Verzenden & retourneren

De Suikertjes bij Gesponnen Suiker gaan direct met je bestelling aan de slag.

Jij kiest zelf op welke manier de Suikertjes jouw bestelling verzenden!

 

Je kunt kiezen voor standaard levering.

Je pakketje wordt binnen 3 werkdagen bij jou thuis bezorgd.

 

• De verzendkosten binnen Nederland zijn € 4,95

• De verzendkosten naar België zijn €13,00

 

Je kunt ook gebruik maken van de Speciale Gesponnen Suiker Delivery.

Dan heb je jouw bestelling die je voor 18.00 uur plaatst binnen 3 uur bij je thuis of op kantoor.

Voor een uitgebreide uitleg over de Suiker Service ga naar de homepagina en klik je op de button Suiker Delivery.

De verzendkosten voor de Special Suiker Service in Nederland zijn  € 7,95

 

Wanneer de Suikertjes jouw pakketje hebben verzonden ontvang je een verzendbevestiging. Hierin staat een track and trace code waarmee jij je pakketje kunt volgen.

Past jouw pakketje door de brievenbus dan zie je in je verzendbevestiging de code BUS staan. Dan kun je je pakketje niet volgen.

Retourneren

Lief Suikertje,

Als het bestelde artikel toch niet is wat je in gedachten had dan mag je het desbetreffende artikel ruilen binnen 14 dagen na ontvangst, sale items uitgezonderd.



Let wel op: wij nemen geen kleding retour dat is gedragen, waar make-up vlekken op zitten of beschadigd is. Ook moeten alle kaartjes aan de retour gezonden items zitten. Make-up, oorbellen, lingerie en badkleding kunnen i.v.m. hygiëne alleen worden geretourneerd indien de verpakking niet is open gemaakt.

 

Wanneer je retour aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, meld je de retour aan door een email te sturen naar service@gesponnensuiker.nl. Vermeld in de email je naam, het ordernummer, het product en reden van retour. Vervolgens kun je je retour met Track&Trace code terugsturen naar onderstaand adres:

 

Gesponnen Suiker B.V.

Postbus 9121

1006 AC Amsterdam

 

De retourkosten zijn voor jouw rekening. Bewaar de bon met Track&Trace code goed ter referentie!

 

Je kunt het artikel ook gratis retourneren bij ons in de winkel. Neem dan wel je aankoopbewijs mee.

 

Terugbetaling

Wanneer wij jouw pakketje hebben ontvangen of jouw retour in de winkel hebben ingenomen, ontvang je van ons een bevestigingsmail. Binnen 7 werkdagen wordt het retour bedrag op je bankrekening teruggestort.

 

Mocht je na 3 werkdagen toch geen bevestigingsmail hebben ontvangen van je retour, neem dan contact met ons op via: service@gesponnensuiker.nl